Hoe maak je jouw evenement écht toegankelijk?
Wist je dat één op de vijf Nederlanders een fysieke, auditieve, visuele of cognitieve beperking heeft? Voor deze groep is deelname aan evenementen – zowel fysiek als online – nog lang niet vanzelfsprekend.
Uit mijn ervaring met evenementen voor De Zonnebloem en Special Olympics Nederland weet ik dat de evenementenbranche nog veel stappen kan zetten op het gebied van toegankelijkheid. En dat terwijl de wet- en regelgeving duidelijk stelt dat iedereen gebruik moet kunnen maken van alle voorzieningen en diensten.
Toegankelijkheid is dus geen extraatje, maar een essentieel onderdeel van professioneel eventmanagement.
Waarom toegankelijkheid onmisbaar is bij elk evenement
Toegankelijkheid gaat verder dan een hellingbaan of een aangepast toilet. Het draait om de volledige bezoekerservaring:
- Kan iedereen de locatie goed bereiken?
- Is er duidelijke bewegwijzering?
- Wordt het programma begrijpelijk gecommuniceerd?
- Zijn er rustruimtes of ondersteuners aanwezig?
Een toegankelijk evenement levert méér op dan je denkt:
✅ Je vergroot je bereik en versterkt je merk
✅ Je laat zien dat je mensen écht belangrijk vindt
✅ Je voorkomt stress en afhakers
✅ Je creëert een event dat in elk opzicht klopt
Vier doelgroepen – met praktische tips voor jouw organisatie
Toegankelijkheid betekent méér dan alleen rolstoelvriendelijk zijn. Hieronder vind je per doelgroep direct toepasbare tips om je evenement écht inclusief te maken.
1. Fysieke beperking
- Zorg voor brede, drempelvrije doorgangen (min. 90 cm)
- Voorzie in rolstoeltoegankelijke toiletten met voldoende transferruimte en uitgeklapte beugels
- Houd paden vrij en zorg voor veilige looproutes
- Bied hulpmiddelen aan, zoals rolstoelmatten of rietjes voor verminderde handfunctie
- Instrueer al je medewerkers over de aanwezige faciliteiten
2. Auditieve beperking
- Gebruik ondertiteling bij video’s en presentaties (Speaksee, schrijftolk of gebarentolk)
- Installeer een ringleiding zodat bezoekers alleen de spreker horen
- Reserveer plekken met goed zicht op tolk of scherm
- Zorg voor visuele communicatie, ook bij brand- of noodmeldingen
3. Visuele beperking
- Maak je website toegankelijk voor voorleessoftware
- Zorg voor goede verlichting en hoorbare communicatie
- Gebruik pictogrammen voor bewegwijzering en buffetlabels
- Bied audiodescriptie aan of bespreek waar iemand prettig zit
4. Cognitieve beperking (autisme, ADHD, verstandelijke beperking)
- Communiceer duidelijk en voorspelbaar
- Gebruik pictogrammen in programma’s en routeborden
- Richt een prikkelarme ruimte in waar bezoekers zich kunnen terugtrekken
Vergeet veiligheid niet
Een inclusief veiligheidsplan hoort bij elk goed georganiseerd evenement:
- Neem bezoekers met een beperking op in het veiligheidsplan
- Train je BHV-team op evacuatie met hulpmiddelen
- Zorg voor hoorbare én zichtbare noodsignalen
- Plaats evacuatiestoelen bij trappen en weet wie ze gebruikt
Digitale toegankelijkheid begint online
Een toegankelijk evenement begint bij je communicatie:
- Ondertitel video’s
- Maak je website goed leesbaar (bijv. in zwart-witmodus)
Zo laat je zien dat inclusie niet bij de entree stopt.
Hoe spreek je bezoekers aan?
Gebruik taal die bijdraagt aan respect en gelijkwaardigheid:
❌ Niet zeggen
Gehandicapte
Mindervalide toilet
Blinde / dove / autist
Rolstoeler
Begeleider
✅ Wel zeggen
Persoon met een beperking
Rolstoeltoegankelijk toilet
Persoon met een visuele / auditieve / cognitieve beperking
Rolstoelgebruiker
Ondersteuner
Gastvrijheid begint met aandacht
Een warm welkom maakt het verschil:
- Vraag: “Mag ik je ergens mee helpen?”
- Zorg voor een herkenbare plek waar bezoekers terechtkunnen met vragen
- Bied zitplaatsen aan voor wie even moet wachten
- Herken het Hidden Disabilities Sunflower-symbool (bijv. armbandje of speldje) dit geeft aan dat iemand mogelijk extra tijd of hulp nodig heeft
De sleutel tot een gelijkwaardige beleving
Stel jezelf de vraag:
“Kan elke bezoeker, ongeacht beperking, mijn evenement volledig beleven?”
Toegankelijkheid draait niet om perfectie, maar om bewustwording, empathie en actie. Elk klein stapje maakt een groot verschil in beleving.
Klaar om jouw evenement écht inclusief te maken?
Bij Plan X Events helpen we organisaties om evenementen te creëren waar iedereen zich welkom voelt, zonder drempels.
Van locatiecheck en routing tot gastvrijheidstraining: wij denken mee, praktisch én strategisch.
Neem contact op met Plan X Events en ontdek hoe jij van jouw volgende evenement een toegankelijk succes maakt.









